Benachrichtigungen
Das Benachrichtigungssystem von BeePass hält Sie in Echtzeit über die Aktivitäten Ihres Kontos auf dem Laufenden: Support-Antworten, Aktualisierungen Ihrer Königinnen und wichtige Nachrichten.
Benachrichtigungsglocke
Ein Glockensymbol ist permanent in der Kopfzeile der Anwendung sichtbar. Ein numerisches Abzeichen zeigt die Anzahl der ungelesenen Benachrichtigungen an. Klicken Sie darauf, um eine Schnellvorschau Ihrer neuesten Benachrichtigungen anzuzeigen.
Benachrichtigungszentrale
Um auf alle Ihre Benachrichtigungen zuzugreifen, gehen Sie zu Mein Konto und dann Benachrichtigungen, oder klicken Sie direkt auf Alle Benachrichtigungen anzeigen im Dropdown-Menü der Glocke.
Die Benachrichtigungszentrale organisiert Ihre Meldungen monatsweise in Registerkarten. Jede Registerkarte zeigt die Anzahl der ungelesenen Benachrichtigungen für den jeweiligen Zeitraum.
Arten von Benachrichtigungen
| Typ | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| Allgemein | Aktivitäten zu Ihren Königinnen und Ihrem Konto | Neue Bewertung erhalten, Import abgeschlossen |
| Support | Antworten auf Ihre Support-Tickets | Antwort des Teams, KI-Vorschlag |
Benachrichtigungen treffen dank der Echtzeit-Verbindung mit dem Server sofort ein. Wenn die Anwendung in einem Tab geöffnet ist, aktualisiert sich das Abzeichen automatisch ohne Seitenneuladen.
Filter und Suche
Sie können die angezeigten Benachrichtigungen nach mehreren Kriterien filtern:
- Monat: Navigieren Sie über die Registerkarten oben auf der Seite zwischen den Monaten
- Typ: Filtern Sie nach Kategorie (allgemein, Support)
- Status: Zeigen Sie nur ungelesene Benachrichtigungen oder alle Benachrichtigungen an
Aktionen
Als gelesen markieren
Zwei Optionen stehen Ihnen zur Verfügung:
- Einzeln: Klicken Sie auf eine Benachrichtigung, um sie als gelesen zu markieren
- Alle auf einmal: Verwenden Sie die Schaltfläche Alle als gelesen markieren, um alle sichtbaren Benachrichtigungen auf einmal zu behandeln
Direkte Navigation
Jede Benachrichtigung enthält einen Link zur betreffenden Ressource. Klicken Sie auf eine Support-Benachrichtigung, um direkt zum jeweiligen Ticket zu gelangen. Benachrichtigungen zu Königinnen leiten Sie zur Karte der Königin weiter.
Support-Benachrichtigungen werden automatisch als gelesen markiert, wenn Sie das entsprechende Ticket öffnen. Sie müssen nicht zurückkehren, um sie manuell abzuhaken.
Paginierung
Wenn Sie eine große Anzahl von Benachrichtigungen haben, ist die Liste paginiert. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Mehr laden, um die folgenden Benachrichtigungen anzuzeigen.
E-Mail-Benachrichtigungen
Bestimmte kritische Ereignisse lösen zusätzlich eine E-Mail-Benachrichtigung aus, je nach Ihren Einstellungen. Um die E-Mail-Benachrichtigungen zu konfigurieren:
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Öffnen Sie die Registerkarte Benachrichtigungen
- Aktivieren oder deaktivieren Sie die gewünschten Kategorien
Sicherheitsbenachrichtigungen (Anmeldung von einem neuen Gerät, Passwortänderung) werden immer per E-Mail gesendet und können nicht deaktiviert werden.
Siehe auch
- Support-Center -- Ticket erstellen und verfolgen
- Chat -- Direktnachrichten mit Imkern
- Kontosicherheit -- Sicherheitswarnungen konfigurieren