Naar hoofdinhoud gaan

Meldingen

Het BeePass-meldingssysteem houdt u in real-time op de hoogte van activiteit gerelateerd aan uw account: ondersteuningsreacties, updates over uw koninginnen en belangrijke berichten.

Meldingsbel​

Een belicoon is permanent zichtbaar in de header van de applicatie. Een numerieke badge geeft het aantal ongelezen meldingen aan. Klik erop om een snel overzicht van uw laatste meldingen weer te geven.

Meldingscentrum​

Om al uw meldingen te bekijken, ga naar Mijn account en dan Meldingen, of klik direct op Alle meldingen bekijken in het dropdown-menu van de bel.

Het meldingscentrum organiseert uw waarschuwingen per maand als tabbladen. Elk tabblad toont het aantal ongelezen meldingen voor de betreffende periode.

Meldingstypen​

TypeBeschrijvingVoorbeeld
AlgemeenActiviteit gerelateerd aan uw koninginnen en accountNieuwe evaluatie ontvangen, import voltooid
OndersteuningReacties op uw ondersteuningsticketsTeamreactie, AI-suggestie
Real-time meldingen

Meldingen komen direct binnen dankzij de real-time verbinding met de server. Als u de applicatie open hebt in een tabblad, wordt de badge automatisch bijgewerkt zonder de pagina te herladen.

Filters en zoeken​

U kunt de weergegeven meldingen filteren op verschillende criteria:

  • Maand: navigeer tussen maanden via de tabbladen bovenaan de pagina
  • Type: filter op categorie (algemeen, ondersteuning)
  • Status: toon alleen ongelezen meldingen of alle meldingen

Acties​

Als gelezen markeren​

Twee opties zijn beschikbaar:

  • Individueel: klik op een melding om deze als gelezen te markeren
  • In bulk: gebruik de knop Alles als gelezen markeren om alle zichtbare meldingen in één keer te verwerken

Directe navigatie​

Elke melding bevat een link naar de relevante resource. Klik op een ondersteuningsmelding om direct naar het betreffende ticket te gaan. Meldingen gerelateerd aan koninginnen sturen u door naar de kaart van de koningin.

Bespaar tijd

Ondersteuningmeldingen worden automatisch als gelezen gemarkeerd wanneer u het bijbehorende ticket opent. U hoeft ze niet handmatig af te vinken.

Paginering​

Als u een groot aantal meldingen hebt, wordt de lijst gepagineerd. Scroll naar beneden en klik op Meer laden om de volgende meldingen weer te geven.

E-mailmeldingen​

Bepaalde kritieke gebeurtenissen activeren ook een e-mailmelding, afhankelijk van uw voorkeuren. Om e-mailmeldingen te configureren:

  1. Ga naar Instellingen
  2. Open het tabblad Meldingen
  3. Schakel de gewenste categorieën in of uit
Belangrijke e-mails

Beveiligingsmeldingen (inloggen vanaf een nieuw apparaat, wachtwoordwijziging) worden altijd per e-mail verzonden en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Zie ook​