Page de statut
La page de statut vous permet de vérifier en un coup d'oeil si les services BeePass fonctionnent normalement. Elle est accessible publiquement, sans connexion.
Accès
Rendez-vous sur beepass.io/status depuis n'importe quel navigateur. Aucune authentification n'est requise.
Consultez la page de statut avant de contacter le support. Si un service est en panne ou dégradé, l'équipe technique est déjà informée et travaille à la résolution.
Services surveillés
La page affiche l'état de quatre services essentiels :
| Service | Rôle |
|---|---|
| Application web | Interface principale BeePass (pages, navigation, API) |
| Base de données | Stockage des reines, évaluations, profils et messages |
| Serveur de calcul | Pipeline de calcul génétique (EBV, XGBoost, BLUP) |
| Services email | Envoi des emails transactionnels (MFA, notifications, support) |
Indicateurs de statut
Chaque service est représenté par un indicateur de couleur :
| Couleur | Statut | Signification |
|---|---|---|
| Vert | Opérationnel | Le service fonctionne normalement |
| Orange | Dégradé | Le service fonctionne mais avec des performances réduites ou des erreurs intermittentes |
| Rouge | Indisponible | Le service est en panne |
Rafraîchissement automatique
La page se rafraîchit automatiquement toutes les 30 secondes. Les données sont mises en cache pendant 15 secondes pour éviter une surcharge du serveur. Vous n'avez pas besoin de recharger manuellement la page.
Un incident peut mettre jusqu'à 30 secondes pour apparaître sur la page de statut. Si vous rencontrez un problème mais que la page indique que tout est opérationnel, patientez une minute puis rechargez.
En cas de panne
Si un ou plusieurs services sont affichés en rouge :
- Patientez quelques minutes -- les pannes courtes sont généralement résolues automatiquement
- Rechargez la page après 2 à 3 minutes pour vérifier l'évolution
- Si la panne persiste au-delà de 15 minutes, vous pouvez contacter le support par email
Lors des mises à jour planifiées, BeePass affiche une page de maintenance dédiée avec un compte à rebours estimatif. La page de statut reste accessible pendant la maintenance.
Voir aussi
- Créer mon compte -- premiers pas sur BeePass
- FAQ -- questions fréquentes
- Chat -- contacter d'autres éleveurs en cas de doute