Pagina de estado
A pagina de estado permite-lhe verificar num relance se os servicos BeePass estao a funcionar normalmente. E acessivel publicamente, sem necessidade de iniciar sessao.
Acesso
Aceda a beepass.io/status a partir de qualquer navegador. Sem autenticacao necessaria.
Verifique a pagina de estado antes de contactar o suporte. Se um servico estiver em baixo ou degradado, a equipa tecnica ja esta informada e a trabalhar numa solucao.
Servicos monitorizados
A pagina apresenta o estado de quatro servicos essenciais:
| Servico | Funcao |
|---|---|
| Aplicacao web | Interface principal BeePass (paginas, navegacao, API) |
| Base de dados | Armazenamento de rainhas, avaliacoes, perfis e mensagens |
| Servidor de calculo | Pipeline de calculo genetico (EBV, XGBoost, BLUP) |
| Servicos de e-mail | Envio de e-mails transacionais (MFA, notificacoes, suporte) |
Indicadores de estado
Cada servico e apresentado com um indicador colorido:
| Cor | Estado | Significado |
|---|---|---|
| Verde | Operacional | O servico esta a funcionar normalmente |
| Laranja | Degradado | O servico funciona mas com desempenho reduzido ou erros intermitentes |
| Vermelho | Indisponivel | O servico esta em baixo |
Atualizacao automatica
A pagina e automaticamente atualizada a cada 30 segundos. Os dados sao armazenados em cache durante 15 segundos para nao sobrecarregar o servidor. Nao precisa de recarregar a pagina manualmente.
Um incidente pode demorar ate 30 segundos a aparecer na pagina de estado. Se estiver a ter um problema mas a pagina indicar que tudo esta operacional, aguarde um minuto e depois recarregue.
Em caso de interrupcao
Se um ou mais servicos estiverem a vermelho:
- Aguarde alguns minutos -- interrupcoes curtas sao geralmente resolvidas automaticamente
- Recarregue a pagina apos 2 a 3 minutos para verificar o progresso
- Se a interrupcao persistir mais de 15 minutos, pode contactar o suporte por e-mail
Durante atualizacoes programadas, o BeePass apresenta uma pagina de manutencao especial com uma contagem decrescente estimada. A pagina de estado permanece acessivel durante a manutencao.
Ver tambem
- Criar a minha conta -- comecar com o BeePass
- FAQ -- perguntas frequentes
- Chat -- contactar outros criadores em caso de duvida